Política de privacidad
Última actualización: 29 de octubre de 2026
Quién trata tus datos
New Wind Aliseos SLU · CIF B24908790
Domicilio social: Crtra. Tafira Alta, 241, 35017 Las Palmas de Gran Canaria
Correo: info@newwindaliseos.com
Qué datos tratamos
- Si nos dejas tus datos en el formulario de contacto: nombre y teléfono y, si quieres añadirlos, tu correo y el mensaje que nos escribas.
- Si usas NiuwAI y le pides contacto: lo anterior y un resumen de la conversación para no hacerte repetir lo que ya contaste.
- Por seguridad: tu dirección IP cifrada (no se guarda la IP en claro), el navegador que usas y la fecha del envío, para evitar abusos y envíos automáticos.
No te pedimos datos especialmente protegidos. Si eres menor de 14 años, no nos envíes datos.
Para qué los usamos y con qué base
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder a tu consulta, llamarte o escribirte, y preparar un presupuesto si lo pides | Aplicar medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) |
| Proteger la web frente a abusos y envíos automáticos | Interés legítimo en la seguridad del servicio (art. 6.1.f RGPD) |
| Si llegas a ser cliente: gestionar el servicio y la facturación | Ejecución del contrato y obligaciones legales (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD) |
No te enviaremos publicidad si no nos das antes un permiso expreso y separado. No tomamos decisiones automatizadas que te afecten ni elaboramos perfiles.
Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de una consulta que no termina en encargo se borran como máximo a los 24 meses. Los registros de seguridad con la IP cifrada se borran a los 7 días. Si contratas, los conservamos mientras dure la relación y después durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, 6 años para la documentación mercantil y fiscal).
Quién más los ve
No vendemos ni cedemos tus datos, salvo obligación legal. Para funcionar usamos proveedores que los tratan por cuenta nuestra, con contrato y garantías del RGPD:
- IONOS (alojamiento de la web y del servidor que procesa los envíos), dentro de la Unión Europea.
- Google (correo de empresa), con posible transferencia a EE. UU. amparada en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en cláusulas contractuales tipo.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, y retirar un consentimiento cuando quieras, escribiendo a info@newwindaliseos.com. Te responderemos en un mes como máximo. Solo te pediremos acreditar tu identidad si tenemos dudas razonables.
Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en aepd.es.
Seguridad
La web funciona solo por HTTPS, los envíos se validan en el servidor, los ficheros con datos están fuera de la carpeta pública y con acceso restringido, y se borran solos al cumplir el plazo.